Azienda leader in Italia e in Europa nel settore del packaging sostenibile, si distingue per qualità, innovazione e rispetto per l’ambiente. La crescita costante in termini di mercato e di organico – con oltre 80 dipendenti – ha richiesto una gestione software più integrata che permettesse flessibilità di utilizzo senza compromettere l’affidabilità del dato.

 

Le Esigenze del Cliente

Flexopack ha avuto la necessità di risolvere alcune difficoltà legate ad un gestionale HR con tre principali problemi di fondo:

  • Elaborazione presenze e controlli troppo dispendiosi in termini di tempo (oltre 18 ore al mese).
  • Scarso coinvolgimento del personale nei processi HR.
  • Errori e rework nella gestione delle assenze, dovuti a inserimenti manuali e comunicazioni non sempre puntuali.

Gli obiettivi erano: aumentare l’efficienza dei processi HR mensili, ridurre gli errori e i tempi per l’elaborazione delle presenze e, allo stesso tempo, facilitare lo scambio di informazioni tra azienda e lavoratore.

Analisi

Le soluzioni proposte

Per rispondere alle esigenze, è stato implementato il gestionale Cloud TeamSystem HR, con un approccio ibrido tra il project management classico di tipo waterfall e Agile, che ha permesso:

  • Automatizzazione di calcoli e reportistiche, riducendo al minimo l’intervento manuale.
  • Implementazione dell’app mobile per la gestione diretta delle assenze da parte dei dipendenti, con approvazione dei responsabili.
  • Formazione progressiva tramite gruppi pilota (10% → 50% → 100% del personale), per ridurre la resistenza al cambiamento e raccogliere feedback continui.
  • Monitoraggio post go-live, le misurazioni sulle performance sono state ottenute tramite survey al termine del progetto.
  • Previsione delle casistiche già nella fase di realizzazione, per garantire continuità e ridurre criticità.

L’approccio adottato ha permesso di anticipare criticità, suddividere il progetto in blocchi e rilasciare deliverables progressivi, facilitando la formazione su concetti core e migliorando la curva di apprendimento. L’uso di gruppi di controllo ha reso la piattaforma più fruibile per l’utente finale, garantendo feedback rapidi senza rallentare lo sviluppo.

Soddisfazione

I Risultati ottenuti

Con una fitta collaborazione con il cliente, una metodologia di lavoro improntata sul feedback costante e l’utilizzo del gestionale cloud TeamSystem HR siamo riusciti ad ottenere: 

  • Riduzione del 70% dei tempi di elaborazione e controllo presenze (da 18h/mese a 6h/mese). 
  • Coinvolgimento al 100% del personale passando attraverso 3 step (10% gruppo di controllo, 50% di coinvolgimento dopo i feedback del gruppo di controllo, 100% dopo il primo periodo di assestamento e tuning). 
  • Azzeramento degli errori di imputazione assenze, poiché grazie alla nuova app, è direttamente il dipendente ad inserire le richieste e il responsabile ad approvarle. 
  • Comunicazione più fluida tra HR, responsabili e dipendenti, con un sistema centralizzato e sempre aggiornato. 

Come sottolinea Luisa Brunetti, Responsabile Risorse Umane:

Il progetto realizzato in collaborazione con Nicma Company ha rappresentato la chiave di volta per una gestione HR finalmente efficiente e strutturata. Il nuovo sistema ha semplificato il lavoro sul cartellino presenze e reso la gestione delle attività HR più fluide, funzionali e produttive. Un’iniziativa che ha migliorato l’organizzazione dell’ufficio Risorse Umane e fornito ai dipendenti uno strumento pratico per restare sempre aggiornati tramite l’utilizzo dell’app.

Il team Nicma ci ha accompagnato e supportato con competenza, attenzione e tempestività nel risolvere ogni tipo di problema.

Il progetto, portato a termine in 4 mesi tra analisi, implementazione, formazione e assistenza, ha superato le aspettative soddisfacendo tutte le richieste iniziali. Flexopack S.r.l. ha trasformato un processo critico in un vantaggio competitivo, riducendo tempi, migliorando efficienza operativa e coinvolgimento dei dipendenti, fino a creare una nuova metodologia di lavoro.