Termotecnica Mantelli Srl, con sede a Milano, è un’azienda italiana che da oltre 50 anni è punto di riferimento nel settore della progettazione, installazione, manutenzione e contabilizzazione di impianti termici e idrici.
Nata negli anni Settanta come piccola realtà familiare specializzata in installazioni, l’azienda ha saputo evolversi nel tempo fino a diventare un team strutturato di professionisti con competenze consolidate. Oggi opera come partner affidabile per il mercato B2B e B2C a livello di nord italia, grazie a un approccio tecnico rigoroso e a un servizio puntuale.
Termotecnica Mantelli Srl -50% tempo gestione rapportini tecnici
Le Esigenze del Cliente
L’azienda utilizzava un sistema preesistente per la gestione delle ore e dei rapportini di lavoro che non rispondeva più alle esigenze operative moderne: mancava di flessibilità , non era personalizzabile e mostrava limiti significativi in termini di usabilità , sicurezza e modularità .
Obiettivi principali
- Modernizzare l’infrastruttura digitale
- Ottimizzare la gestione delle ore lavorate, inclusi straordinari
- Digitalizzare completamente i rapportini eliminando la carta
- Integrare funzionalità per ferie, permessi e ROL
- Migliorare comunicazione, controllo e condivisione dati tra ufficio e tecnici
Analisi
Le soluzioni proposte
Nicma ha realizzato una customizzazione avanzata della piattaforma standard, sviluppando un sistema digitale modulare e completamente adattato ai processi operativi di Termotecnica Mantelli.
Principali interventi
- Dashboard centralizzata per la gestione e supervisione dei rapporti di lavoro
- Sistema smart di inserimento ore con gestione automatizzata degli straordinari
- Moduli personalizzati per ferie, permessi e ROL
- Database clienti integrato per compilazione assistita dei rapportini
- Accesso condiviso tra ufficio e tecnici, con monitoraggio in tempo reale
- Automazione dei flussi di inserimento e validazione per ridurre attività manuali
Il sistema è stato progettato per integrarsi senza impatti sull’operatività dei tecnici, garantendo continuità , maggiore sicurezza dei dati e un’esperienza d’uso semplice e intuitiva.
Soddisfazione
I Risultati ottenuti
L’adozione del nuovo sistema digitale ha portato miglioramenti significativi in termini di efficienza, controllo operativo e qualità dei dati, come:
- Eliminazione del cartaceo e riduzione del rischio di smarrimento dei rapportini
- Ottimizzazione dei tempi di inserimento, supervisione e approvazione delle ore
- Riduzione degli errori grazie alla compilazione automatizzata e alla standardizzazione dei dati
- Maggiore tracciabilità e sicurezza, con flussi automatizzati e controlli integrati
- Infrastruttura scalabile e performante, in grado di supportare l’evoluzione dell’azienda
Il risultato: un sistema più solido, moderno e funzionale, che ha migliorato la qualità del lavoro di tecnici e ufficio, ottimizzato i costi operativi e supportato la crescita di Termotecnica Mantelli nel medio-lungo periodo.